Aviso de privacidad

01Responsable y domicilio

Responsable: Corporativo Nabu.

Domicilio para oír y recibir notificaciones: [PENDIENTE: domicilio].

Contacto para temas de privacidad: contacto@nabu.mx.

02Datos personales que recabamos

Cuando llenas el formulario de contacto recabamos:

• –Nombre completo.
• –Nombre de tu empresa.
• –Número de teléfono o WhatsApp.
• –Correo electrónico.
• –El mensaje que nos escribes sobre tu proyecto.
• –De forma opcional, el tamaño de tu empresa y el tipo de proyecto que buscas.

Cuando navegas el sitio recabamos de forma automática datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, botones que usas y ubicación aproximada (ciudad o país) derivada de la dirección IP.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tu mensaje.

03Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades, que son necesarias para atender tu solicitud:

• –Responder tu mensaje y confirmarte que lo recibimos.
• –Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo para agendar y dar la consulta que solicitaste.
• –Entender tu operación y preparar, en su caso, una propuesta o cotización.
• –Dar seguimiento a tu solicitud.
• –Proteger el sitio contra abuso y envíos automatizados.

Además, de forma secundaria y no necesaria para atender tu solicitud, podemos usar tus datos para:

• –Enviarte información sobre nuestros servicios, casos de éxito y novedades.
• –Medir cómo se usa el sitio para mejorar su contenido y funcionamiento.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@nabu.mx con el asunto “Finalidades secundarias”. Tu negativa no afecta la atención de tu solicitud.

04Proveedores que nos ayudan a operar el sitio

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Para operar el sitio usamos proveedores que tratan los datos sólo por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones:

• –Amazon Web Services, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y registros técnicos del servidor.
• –Mailgun Technologies, Inc. (Estados Unidos): envío de los correos de confirmación y de aviso de nuevas solicitudes.
• –Mixpanel, Inc. (Estados Unidos): medición del uso del sitio.

Estos proveedores pueden almacenar los datos fuera de México. Sólo realizaríamos una transferencia a terceros distintos de estos proveedores cuando la ley lo permita sin tu consentimiento o la exija una autoridad competente.

05Cookies y tecnologías similares

El sitio usa cookies y almacenamiento local del navegador para medir visitas y el uso de botones y formularios. Con esa información sabemos qué páginas son útiles y cuáles mejorar. No usamos cookies de publicidad ni para seguirte en otros sitios.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio seguirá funcionando.

06Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu solicitud mientras sea necesario para atenderla y hasta por 24 meses después de nuestro último contacto, salvo que una ley nos obligue a conservarlos por más tiempo. Después los eliminamos de forma segura.

07Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos y cómo los usamos (Acceso), a pedir que los corrijamos si están incompletos o son inexactos (Rectificación), a que los eliminemos (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@nabu.mx con:

• –Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
• –Una copia de una identificación oficial o, en su caso, los documentos que acrediten la representación de quien actúe en tu nombre.
• –Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• –Cualquier documento que facilite ubicar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud completa. Si es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

08Revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, con el mismo procedimiento de los derechos ARCO. Ten en cuenta que, si revocas tu consentimiento para las finalidades necesarias, es posible que no podamos seguir atendiendo tu solicitud.

Para dejar de recibir información sobre nuestros servicios basta con responder cualquiera de nuestros correos pidiéndolo.

09Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos los datos. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.